全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 设普通门诊、专家门诊（含主任中医师、副主任中医师号）、名老中医工作室门诊与中医特色专病门诊（全院共 38 个）。普通号适合初诊、复诊开方与常规调理；专家号与名中医工作室号适合疑难病与长期调理需求。骨伤科按创伤骨科、脊柱外科、关节外科、足踝外科、小儿骨科、正骨科等亚专科分别挂号，挂号前请确认方向以免转诊。具体号别与挂号费以医院公示为准。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 微信：关注「南昌市洪都中医院服务号」，在线建档后预约挂号；② 电话预约：0791-86762376（民德路院区）、0791-83867553（红谷滩院区）；③ 现场：各院区门诊大厅挂号窗口与自助机；④ 诊间预约：由接诊医生安排下次就诊。赣江新区医院开诊科室按院方公布渠道预约。 |
| 放号与预约限制 | 医院官网载明线上全天 24 小时可挂号，现场挂号时间为上午 8:00—11:30、下午 14:00—17:30，周六、日照常；门诊时间为上午 8:00—12:00（部分院区 8:00—11:30）、下午 14:30—17:30。实行实名制预约，须绑定就诊人身份信息；具体放号周期与提前预约天数以医院官方公众号公布为准。名老中医与名中医工作室号源相对紧张，建议提前预约。 |
| 抢号技巧 | 骨伤科各亚专科、针灸科、推拿科、康复医学科为热门方向，建议提前通过服务号预约；初次就诊可先挂普通号完成影像与化验检查，再携结果预约专家或名中医；复诊优先使用诊间预约；各县区患者可就近选择赣江新区医院或红谷滩院区已开诊科室，号源压力相对较小。 |
| 初诊建档 | 初诊患者先到导诊咨询台填写基本信息表，再到挂号窗口办卡挂号；不清楚挂哪个专科时请先到预检分诊处（导诊咨询台）咨询。复诊患者凭就诊卡挂号，就诊卡「一人一卡」，请每次携带以免重复办卡导致就诊信息归集不全。医保患者同时携带医保卡或医保电子凭证、既往病历与影像资料。 |
| 退换号 | 未就诊的号可在原预约渠道办理退号，退款按原支付路径退回；因医生停诊导致的退换号由医院统一处理，可改约同科室其他医师或退费。医院就诊指南明确「已挂号病人不能随意退号或换号，如需退号或换号须由医生签名后方可办理相关手续」。医保卡挂号退号一般须当月完成，具体规则以医院公示为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 民德路院区（南院·院本部） | 老院区，位于老城区百花洲畔，以骨伤、针灸、推拿、康复、内科等中医特色门诊与传统诊疗为主，适合慢病调理与初步就诊。 | 地铁：乘坐地铁 1 号线至八一馆站下车即到；公交：乘坐 27 路、205 路至洪都中医院站下车；自驾前往老城区停车位相对紧张，建议公共交通。南院至北院可乘 228 路至新二中站，或乘地铁 1 号线至绿茵路站、卫东站。 | 江西省南昌市东湖区民德路 264 号 | 0791-86762376（预约咨询） |
| 红谷滩院区（北院） | 医院主体院区，门诊与住院科室最齐全，10 个骨伤亚专科、康复医学科「一科五区两中心」、针灸科、推拿科、内科各亚专科及急诊重症病区均设于此，手术与住院首选本院区。 | 地铁：乘坐地铁 1 号线至绿茵路站或卫东站下车即到；公交：乘坐 19 路、22 路、247 路、313 路（夜间）、512 路、820 路至洪都中医院北院站下车，或乘坐 503 路至雅苑路站下车；院内设停车位，自驾相对便利。 | 江西省南昌市红谷滩区碟子湖大道 1399 号 | 0791-83867553（预约咨询） |
| 赣江新区医院（中医药科创城） | 2025 年 10 月 28 日正式运行的第三院区，定位中医药诊疗中心、中医疫病防治中心、中医药制剂中心与科研转化中心，实行与南北院区「管理一体化、医疗同质化」，主要服务赣江新区及周边居民。 | 位于赣江新区中医药科创城仲景路 216 号，可通过城市快速路自驾到达，院内停车便捷；公共交通线路以院方与属地公交部门最新公布为准。 | 江西省南昌市赣江新区中医药科创城仲景路 216 号 | 以医院官方公布为准（可拨打 0791-86762376 转接） |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 民德路院区、红谷滩院区与赣江新区医院均设 24 小时急诊，覆盖内科急症、外科创伤、急腹症、急性中毒、心搏骤停、休克与各类急危重症；急诊实行分级分诊，危重患者优先，由急诊重症医学一科、二科承担抢救与后续重症监护。 |
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| 绿色通道急症 | 医院为中医院体系内的骨伤急救与内科急症救治单位，急性创伤骨折、开放伤、失血性休克患者可通过急诊绿色通道直接进入急诊手术流程；脑卒中、急性冠脉综合征患者按院内急症路径完成评估、溶栓／介入评估与中医介入治疗；医院同时承担区域中医疫病防治与突发公共卫生事件处置任务。 |
| 中医急救特色 | 设中医经典病房，对急危重症在规范西医救治基础上联合经方内服、针灸与中药外治；对骨伤急性疼痛采用中医正骨手法与外敷院内制剂早期干预。 |
| 就诊提示 | 急危重症请就近前往设有急诊的院区（民德路院区、红谷滩院区、赣江新区医院均 24 小时接诊）；夜间就诊请携带身份证、医保卡与既往病历；如为骨伤急症，请尽量明确受伤部位与受伤时间，便于分诊至相应骨伤亚专科。 |
6 避坑指南
三院区务必核对清楚：医院为「一院三区」格局——民德路院区（东湖区民德路 264 号）、红谷滩院区（红谷滩区碟子湖大道 1399 号）、赣江新区医院（赣江新区中医药科创城仲景路 216 号）。同一专科在不同院区的门诊与病区设置不同，挂号与就诊前请核对院区名称，避免跨城往返。
赣江新区医院科室分期开放：该院区 2025 年 10 月刚正式运行，首批开放名中医门诊、内科、外科、骨伤科、针灸科、康复医学科、妇科、五官科、皮肤科、治未病中心、中医护理门诊等科室，住院病区仅开放针灸科、康复医学科、骨伤科、内科；就诊前请确认所挂科室是否已在该院区开诊。
骨伤科按亚专科挂号：骨伤科在院内按创伤骨科、脊柱外科、关节外科、足踝外科、小儿骨科、正骨科、运动医学科、手足修复重建外科、骨与软组织肿瘤科（髋部外科）、骨质疏松科等方向细分。挂错方向可能面临当日转诊或改约，建议初诊先电话咨询 0791-86762376 确认方向。
中医治疗周期较长：针灸、推拿、康复与中药调理多需连续多次治疗，建议按疗程预约并预留时间，不要因单次疗效不明显自行中断；院内制剂需当日凭处方在院内取用，勿通过非正规渠道购买。
警惕「黄牛号」：名老中医与热门专家号源紧张，请通过官方服务号、电话与院内窗口预约，不要向他人购买号源；就诊凭证信息与本人不符者医院有权拒绝接诊。
避免重复检查：就诊时携带既往化验、影像资料（MRI／CT 建议携带胶片或光盘）与用药清单；江西省内三级医院的合规检查检验结果在符合互认条件时可互认，重复检查前可先向接诊医生确认。
自费项目须事先知情：医保目录外的中药饮片、院内制剂自费部分、高值耗材与特需服务需自费，医生应履行告知义务；对费用有疑问可在缴费前索取明细清单。
住院期间不要用医保卡挂门诊号：住院期间使用医保卡挂号就诊可能影响住院报销办理，如需会诊请通过病区医生安排；医保卡挂号退号一般须当月完成。
急诊与门诊分层：急诊资源优先保障危重患者，非急症的慢性疼痛、失眠、调理类就诊请走门诊；如实告知医生既往用药（尤其正在服用抗凝药、降糖药者），以免影响手法复位或针刺治疗的安全性。
